Regulamin serwisu internetowego

fpf.net.pl

Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem fpf.net.pl (dalej: „Serwis”).
Właścicielem i administratorem Serwisu jest Anna Sapieja, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Finansowy Support Anna Sapieja (FPF), z adresem wykonywania działalności: ul. Bema 4, 21-100 Lubartów, woj. lubelskie, NIP: 7141983787, REGON: 529906509 (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail a.sapieja@fpf.net.pl lub info.fpf@icloud.com, numeru telefonu 530 856 900, a także pisemnie na adres: ul. Bema 4, 21-100 Lubartów.
Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

§2 Definicje

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem fpf.net.pl.
Usługodawca — podmiot wskazany w §1 ust. 2.
Użytkownik — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w §3.

§3 Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

Udostępnianie treści — prezentowanie informacji o działalności Usługodawcy oraz jego ofercie, obejmującej w szczególności: KPiR i Ryczałt, Pełną Księgowość Firm, UEPIK oraz Pełną Księgowość dla organizacji pozarządowych (fundacje, stowarzyszenia, KGW), Finansowanie firm oraz Ubezpieczenia, a także cennika, publikacji i artykułów eksperckich (blog „Aktualności”).
Formularz kontaktowy — umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania do Usługodawcy.
System rezerwacji terminów (Booking Calendar) — umożliwiający Użytkownikowi umówienie spotkania lub konsultacji w wybranym terminie.
Newsletter (jeśli dotyczy) — po wyrażeniu odrębnej zgody, przesyłanie informacji o ofercie i publikacjach Usługodawcy.
Profile w mediach społecznościowych — Usługodawca prowadzi profile powiązane z Serwisem (Facebook, Instagram, TikTok) oraz profil osobisty na LinkedIn, umożliwiające komunikację i interakcję z Użytkownikami zgodnie z regulaminami danych platform.

Usługi wymienione w niniejszym paragrafie stanowią wyłącznie prezentację i formę nawiązania kontaktu — nie stanowią samodzielnie świadczenia usług księgowych, kadrowo-płacowych czy doradczych, które są realizowane na podstawie odrębnie zawieranych umów.

§4 Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

urządzenie z dostępem do sieci Internet,
aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub systemu rezerwacji — aktywny adres e-mail.

Zasady wykorzystywania plików cookies w Serwisie (w tym cookies niezbędnych oraz analitycznych stosowanych wyłącznie za zgodą Użytkownika) opisane zostały szczegółowo w Polityce Prywatności, o której mowa w §7.

Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych oraz typów urządzeń, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowo-programowymi.

§5 Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu (m.in. rozsyłanie spamu, próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy).
Dane podawane przez Użytkownika w formularzu kontaktowym lub systemie rezerwacji powinny być zgodne z prawdą i aktualne.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§6 Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: a.sapieja@fpf.net.pl lub info.fpf@icloud.com, podając opis zgłaszanego problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia na adres e-mail, z którego reklamacja została przesłana lub który został podany przez Użytkownika.

§7 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określone zostały w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności, dostępnym pod adresem fpf.net.pl/polityka-prywatnosci.

§8 Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, artykuły, grafiki, logotyp, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów o prawie autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§9 Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie wraz z datą jej wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.